筑巢数字：演绎华中互联网营销市场新传奇（热线房产采访）

引言：11月15日，热线房产网记者团一行探营筑巢数字，深入了解公司未来发展及运营现状。在繁忙的办公空间内，团队成员热情和开放的独特气质深深感染了来访记者，给他们留下了深刻印象。思想、服务、开放、精神、执着、责任…究竟是怎样的一种品质，成就了筑巢数字在互联网营销领域的高度？为解析筑巢成功之谜，热线记者与筑巢数字传媒有限公司总经理罗震激情对话，碰撞出思想的火花。我们全程记录了这场对话的内容。

    在互联网营销中，有一个企业格外瞩目：她在这个淘汰率超高的行业里，一战就是7个年头，从一无所有开始，经过七年的沉淀，现已跻身华中地区一流数字营销团队行列，为客户成功执行数字整合营销近1000次,为客户降低营销成本50%，效益提高100%。

    她在市场上以斐然的业绩一路健步疾驰，她至今还有无数订单让意向客户翘首以盼，她以英雄般的传奇上演着华中互联网营销市场的新传奇，她就是华中互联网市场的当红花旦——筑巢数字。
   

记者：请您先介绍一下筑巢数字的发展现状？
    罗震：我们公司经过7年的发展，可以说已经发展成为华中地区一流的数字营销团队。11月2号去北京参加了2009中国互联网大会，感觉非常有信心，我们的作品得到了北京行业龙头公司的高度认可，他们都没有想到在除北京、上海之外的城市还有这么强大的设计和创意团队。
    能获得这样的认可，我觉得是靠的是整个团队的分工协作，深入挖掘和策划好的创意，然后通过技术实现。无论是创意制作还是营销整合和策略我们都是十分领先的。我们给很多客户提出的数字营销方案，客户觉得比较新颖，比较契合他们，觉得思想很独特，在这些方面我们得到了客户很大程度的认可。

    记者：我想请您介绍一下目前给客户提供的数字营销服务包括哪些方面？
    罗震：一个是关于互联网方面，包括平台搭建、营销推广、后期服务和技术支持的一整套服务。其中平台搭建即建设网站，是十分常见的也是很多公司都能做的，当然水平高低不一样。另外在营销推广方面，我们给客户提供的不是单纯的Google、百度的推广，我们还能提供更多的综合性的整体营销推广方案。根据每个产品不同的特性提供不同的手段和方式，包括线上、线下整体综合营销方案，这个可以帮助他们直接促进销售以及品牌形象的树立，我认为这是我们在互联网数字营销的一个优势。
    另一个就是关于影视宣传，我们除了制作影视片和宣传片、电视拍摄的宣传片之外，还可以为他们推荐相应的发布渠道。
    另外还有多媒体的触摸屏，企业行销场景的建立。比如我们去一个售楼部，除了看模型之外还有模型里面电子版的剖视，客户可以更全面的了解楼盘或者体验馆、景区的情况。

记者：筑巢数字经过七年的沉淀，现已跻身华中地区第一流的数字营销团队行列，您能否跟我们谈谈成功的经验？ 
    罗震：一直以来，筑巢数字都在谋求一条适合自身的路来发展互联网以及数字事业，7年的发展历史告诉我们，我们这个行业不能靠大跃进，必须踏踏实实的认真服务好一个客户和提供高品质的服务。
    我们认为任何好的作品首先来源于深入的沟通，在我们看来沟通比作品本身更为重要。好的作品本身就是一种思想层面上的，所以我们觉得与客户之间成熟高效的沟通才是决定作品质量的关键所在。
    我们曾经做的，或者说我们一直正在习惯于成为一群什么样的人呢？这些潜在的DNA正在不断在我们的细胞中产生化学反应。这些DNA带给我们的是一种对所有的服务执行近乎疯狂的偏执，那就是我们对服务的无休止的品质追求。
    也许您会认为我们的服务已经相当的ＯＫ，但是真的是这样吗？我们总会在这个时候SAY ＮＯ！因为我们的DNA在促使我们更加以一种主人翁的态度挖掘、挖掘、再挖掘。

记者：请问筑巢在选择服务客户时有哪些原则？
    罗震：我在会议上一直和我们的市场人员强调，我们不竞价，不比稿！价格不是我们的优势，收取您相对的价格，自然有他的价值所在。当然价格是可以谈的，但不是这样的方式，每个公司的理念不同，能力不同，价格自然会不同。
    我们不做客户业务外包！我们面对的客户只有一个，我们不希望您满意了的作品，回头再出现您客户不满意、您客户的老板不满意等等。我们希望您就是我们的第一主角客户。
我们不应付工作！您找上我们，为的是成功，那么要的结果应该是完美的，请慎重，不要开始时打错了草稿而来返工。不要浪费彼此宝贵的时间，我们还有更多的客户需要优秀的服务，我们追求的，也是高姿态客户，高质量作品。
    我们不试稿！首先您应该先对我们的服务和水平进行肯定的评价后再与我们进行业务咨询，否则您连您要选择的服务方都无法肯定，我们又如何热情的完成您交办的工作呢？我们的时间是为了做更多优秀的作品、为更多客户服务，若每个客户都要求我们先出稿试试看，那么我们的工作如何进行，这个道理您应该也能明白。

记者：请问您对筑巢数字的未来有怎样的规划和期待？
    罗震：第一，筑巢数字已经有了成型的客户服务的模式，未来希望能用这种服务模式为更多的客户提供服务。筑巢虽然在这几年里是以房地产行业为主，但是未来筑巢的服务范围和前景会更为广阔。在房地产以外的行业，需要我们逐步来开拓，所以现在第一步是想把现已成熟的模式扩展到其他行业、新的领域里面去。
    第二，加强帮助客户建立它的品牌形象，让它在互联网或者通过数字媒体进行形象包装与宣传。在形象传播上，要在传统的平面媒体、报纸媒体的基础上，介入互联网媒体，包括LED屏等一些新型的传播渠道。无论是形象包装、推广，还是产生实际销售效果的数字营销整合，我们都可以帮他们达成。我们的目标就是定位在数字营销专家这样一个很专业的角色，帮助客户搭建一个他们与他们客户之间的互通交流平台，我们也能够帮助他们达成销售的目的，这就是我们数字营销的根本，也是未来。
   

筑巢数字的事业是筑巢团队的共同事业，不是某一个人的；以“开放+尊重+品质”为核心价值理念，我们一直坚持“致力于为中国数字营销领域的发展和客户的成功创造不断价值”的企业使命，相信在不久的未来，经过我们的不懈的努力，筑巢数字必将跻身中国最具竞争力的高品质数字整合营销机构行列。